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      1. 无轨平车
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        立足客户需求,我们构建了一套具有佰鑫特色的服务体系,客户服务网络以新乡为中心,辐射全国,从您购买佰鑫产品的那一刻起,我们就已是您值得信赖的伙伴。

        公司服务行为规范:

        说好每一句话;                         不让工作因我延误;

        办好每一件事;                         不让服务因我断档;

        干好每一项工作;                     不让承诺因我失信;

        待好每一位用户;                     不让公司形象因我受损;

        做好每一次培训;                     不让办理事项因我积压;

        搞好每一次服务;                     不让不良风气因我滋生;

        服务规范:

        仪容仪表规范,举止礼仪规范,沟通语言规范;

        现场服务人员的工具配置规范、服务流程规范;

        服务方针:

        热情---顾客至上,对待客户如同亲人;

        主动---客户一句话,其他事我来办;

        规范---遵章守纪,言行要有度;

        及时---守约守时,说到必做到;

        有效---注重效果,事后有验证;


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